Ako nakupovať

Nakupovanie v našom obchode sa riadi obchodnými podmienkami, nižšie nájdete stručný návod pre pohodlné nakupovanie.

Výber tovaru

V jednotlivých kategóriách alebo cez vyhľadávanie si vyberte tovar, ktorý chcete zakúpiť. Vybraný produkt potom vložte do košíka stlačením tlačidla Kúpiť. Kategóriu vyberajte v menu vľavo na stránke (na niektorých mobilných telefónoch si musíte menu rozkliknúť z "hamburgera" v pravom hornom rohu). V jednotlivých kategóriach potom môžete položky filtrovať podľa požadovaných parametrov.

Keď bude vaša objednávka kompletná, môžete prejsť do košíka a vybrať spôsob doručenia a platby a dodacie údaje.

Voľba spôsobu dopravy a platby

V košíku si vyberte spôsob dopravy a platby, ktorý vám vyhovuje najviac. Pri každom variante dopravy ihneď uvidíte, koľko za ňu zaplatíte a dozviete sa aj predpokladaný dátum dodania.

Dodacie a fakturačné údaje

Pre zadanie dodacích údajov môžete v košíku zvoliť medzi štyrmi variantmi:

• Nákup bez registrácie: pre jednorazový nákup stačí vyplniť dodaciu adresu (a príp. fakturačnú, ak sa líšia).
• Nová registrácia: tento postup sa veľmi nelíši od nákupu bez registrácie, navyše vyplníte iba heslo. Systém vám vytvorí nové používateľské konto, v ktorom prehľadne uvidíte históriu vašich objednávok, môžete si vytlačiť faktúru, alebo sledovať dodanie zásielky online.
• Prihlásenie: ak už máte svoj užívateľský účet, môžete sa k nemu v košíku priamo prihlásiť. Systém za vás potom vyplní doručovaciu (aj fakturačnú) adresu z vášho účtu.
• Zabudnuté heslo: v prípade, že máte založený svoj užívateľský účet, ale už si nepamätáte svoje heslo, môžete si ho nechať zaslať na váš e-mail.

Fakturácia na firmu

Ak zvolíte "objednať na firmu" a uvediete fakturačnú adresu mimo ČR, z ktorej bude tovar odoslaný, objednávku Vám budeme po úspešnom overení zadaných údajov fakturovať bez DPH. Pre zásielky bez DPH platí, že dodacia adresa sa musí zhodovať s adresou prevádzky alebo sídla. Môže byť použité doručenie na Zásielkovňu.

Pri platbe na dobierku bude objednávka odoslaná s dobierkou vo výške ceny bez DPH. Ak zvolíte platbu vopred bankovým prevodom, vyčkajte s platbou, po úspešnom overení Vám naši pracovníci zašlú mail s platobnými údajmi bez DPH.

Odoslanie objednávky

Po vyplnení všetkých požadovaných polí môžete prejsť na odoslanie objednávky stlačením tlačidla Dokončiť objednávku. Systém skontroluje všetky zadané informácie a v prípade, že nenájde žiadnu chybu, zaeviduje objednávku do nášho systému. O všetkom ďalšom budete informovaní e-mailom na adresu uvedenú v dodacích údajoch.

Platba vopred prevodom

Ak ste v košíku zvolili možnosť s platbou bankovým prevodom, po zaevidovaní objednávky sa vám ukážu informácie potrebné pre platbu. Pre urýchlenie zadania platobného príkazu môžete využiť QR kód. Tovar bude expedovaný po pripísaní vašej platby na náš účet. Pokiaľ platbu pošlete na náš Fio účet, bude pripísaná obratom a to bez ohľadu na to, z akej banky peniaze posielate. Prosíme, dbajte na uvedenie variabilného symbolu (čísla objednávky) pre správne spárovanie platby.

Platba on-line

Online platbu uskutočníte stlačením tlačidla zaplatiť online, ktoré vás presmeruje na platobnú bránu. Ak vám on-line platba z akéhokoľvek dôvodu neprejde (napr. nepovolené internetové transakcie na vašej platobnej karte), môžete si metódu platby zmeniť. Po úspešnej platbe cez platobnú bránu vás systém presmeruje späť na naše stránky a objednávka tým bude dokončená.

Doručenie objednávky

Po odoslaní tovaru zvoleným prepravcom vám zašleme na e-mail podacie číslo balíka. Na stránkach prepravcu potom môžete sledovať pohyb vašej zásielky. V prípade osobného odberu vás vyzveme e-mailom, keď je tovar pripravený na vyzdvihnutie.